実機確認もおまかせ!

2010年1月28日

初めまして! 
フィールドサービススタッフ 溝脇です。

お電話で確認しても、どうしても解決できないご相談があります。
そんな時、全国どこへでも出動します!!!
装置トラブルに限りません。
「装置立ち上げ中で、コントローラの設定の方法を教えて欲しい」
「この装置・機構に合うモーター及び型番を教えて欲しい」等など...
セットアップサポート(装置立ち上げ支援)から、ビフォアサービスまで
様々なニーズに対応します。
お困りごとがありましたら、
まずは、私たちの仲間のお客様ご相談センターまでお電話下さい。

先日、私は長野県駒ヶ根市に出動してきました。
名古屋からの移動でしたが、中央道の中津川から恵那トンネルを
抜けると、あたり一面雪で真っ白でした。
この時期ならではですね。(おっと 安全運転、安全運転!)

今回出動した理由としては、 お客様より、 
より精度よく選定する為に、実機の負荷トルクを 
確認して欲しいという依頼があったからです。

そんな時も我々フィールドサービスの出番です。
荷重計を片手に”↓”こんなふうに実際のトルクを測定します。 
5

これで機構を動かした時の力(測定値)をもとに
力F(N)×半径(m)=トルク(N・m)で実際のトルクを算出し
これに安全率(1.5~2倍以上)を考慮して必要トルクを出します。
(ここで経時的な実負荷の変化も考慮する必要がありますので注意!)

後はモーターの許容トルク及びトルク特性(グラフ)から、
必要なモーターを選定します。

実機で確認したとなれば、これでお客様も安心ですね! 

当社の選定サービスでもお客様の機構や条件をお伺いし、 
安全率を考慮して最適なモーターを選定させて頂いておりますので 
安心してモーター選定お任せください! 
もちろん、選定サービスもフィールドサービスも無料です!
 
技術的なご相談や不具合、製品仕様などなど
お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください! 
全国各地に出動します! 
→お問い合わせはこちら

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