いつでもお電話お待ちしてます!

2010年4月30日

こんにちは。ご注文サポートセンターの鷲巣です。   
もうGWに入っていらっしゃる方も多いのではないのでしょうか?  
オリエンタルモーターは暦通りとなっておりますので、お問合せやご注文、 
お見積りなどありましたらお気軽にお問合せ下さいね。

早速ですが、みなさま至急製品が欲しい!ということはありませんか? 
そんなときは、直接オリエンタルモーターへお問合せ下さい!
直接ご購入いただく場合は、
「お電話やFAXなら、ご注文サポートセンター 
「ネットなら、セレクトショップ」 で承っております。 
(全国各地に営業所もございますので、お近くの営業所でもお取引、 
お問合せが可能です)
 
直接ご購入いただきますと、こんなメリットがあるんですよ!
①1台から購入可能 
②送料無料 ・ 代引手数料無料
③17時までのご注文で翌日着可(一部製品除く)
 
メーカー直販だからこそのサービスが満載です。 
 
先日、お客様よりこんなお問合せがありました。 
「ケーブル線が切れてしまってモーターが動かなくなり、 
生産ラインが止まってしまって凄く困っている。今日発送できないか?」 
 
お客様が至急欲しい製品は翌日着可能な製品であり、すぐお届けするよう 
手配をしようとしたのですが、お客様と話しをしていてふと疑問が・・・  

私   :先ほどお伺いした製品はUS425-401ですが、モーターケーブルが 
     切れてしまったということは、モーターのみ必要ですか? 
     (※US425-401はモーター・コントロールパックセット品名) 
お客様 :そうです。でもモーターだけの購入はできないですよね? 
私   :いえいえ、モーター単体でも購入できます。  
 
ということで、モーター単体の手配をし、翌日着でお届けしました。 
お客様からは、 
「モーター単体で購入できることは知らなかったので、直接電話をして本当に  
良かった。納期も早くてとても助かったよ、ありがとう。」 
と嬉しいお言葉をいただけました。 

私たちは、常にお客様にベストなサービスを提供したいと思っています。  
もしお困りなことやご不明点などありましたらお気軽にお問合せ下さいね。 
→ご注文サポートセンターはこちら 
→セレクトショップはこちら 

 

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