おりろぐ

2010年7月27日

『最適選び』が得意です

みなさん、こんにちは。
全国的に梅雨が明け、真夏に突入しました。
季節は留まることなく移り変わりますが、OMヒストリーは今月も変わらず
月末にお届けしますよ。

今回は・・・モーター選びの強い味方 『選定サービス』の歴史をご紹介します。

当社のビフォアサービスの1つとして『選定サービス』がスタートしたのが、
1991年のことです。

1980年代から動力用のモーターだけでなく、ステッピングモーターや
サーボモーターのような制御モーターも普及し、モーターを使用されるお客様には
多種多様な製品の中から選んでいただかなくてはならなくなりました。
そこで、お客様のモーター選びに少しでもお力添えできればと、
専任のスタッフによる『選定サービス』が生まれました。

『選定サービス』はお客様からいただいた諸条件より、
選定計算を用いて最適なモーターをお選びするサービスです。
今も総合カタログの巻末に「選定依頼用紙」がありますが、
お客様に教えていただきたい諸条件が記載されたこの依頼用紙は
『選定サービス』開設当時から総合カタログの巻末にありました。

2003年からWEBでの選定依頼の受付もスタートしました。
サービス開始時からFAXでの選定依頼がメインとなっていましたが、
最近ではWEBでのご依頼もどんどん増えてきています。
また、このWEBでの選定依頼ですが、現在最短2時間で回答させて
いただいています。

時代が進むにつれ、お客様のニーズにお応えすべくモーターの種類も
どんどん増えていきます。
お客様の「選んでもらって助かった」のお声に励まされながら、
ご要望にぴったりの最適なモーターを選定できるよう、
これからも選定の技を磨き続けます。

★選定スタッフによる「おりろぐ」はこちらからご覧いただけます。