お客様をサポートします

2010年8月24日

こんには、販促スタッフの吉田です!

まだまだうだるような暑い日々が続いていますね。
こんな時は、熱中症対策などの体のケアも必要ですが、
装置が急に止まってしまったりと
設備のケア(メンテナンス等)も必要なんです。
ただ万が一、モーターに異常が起こってしまっても、我々サービススタッフが
お客様をサポートしますので安心してくださいね。 

オリエンタルモーターにはお客様をサポートする場として、
ショールームがあります。

実は9月に私のいる名古屋ショールームで、
Technical Support Day(テクニカル サポート デー) 
という展示会を開催します! 
今回はこのイベントについてご紹介したいと思います。

◆ ◆ イベント内容 ◆ ◆ ◆
Technical Support Day
開催日時:2010年9月10日(金)
場所:名古屋ショールーム 

『Technical Support Day』・・・
その名の通り、お客様が日頃お持ちになっている疑問について、
選定のご相談からご注文についてまで、何でもお応え(サポート)
させていただく一日です。

特に今回お客様にご紹介したいのが・・・
『特別企画 フィールドサービス テクニカルフェア』です。

普段お客様の現場にて、問題解決のお手伝いをさせていただいている 
フィールドサービス専任スタッフが、さまざまなデモ機をご用意して、 
そのテクニックを伝授させていただきます。

どんな体験ができるかと言いますと・・・
実機操作、配線テクニック、トルク測定、
トラブル対策、ノイズの確認、などなど。

と言ってもイメージが付きにくいかなと思いますので、
当日ご用意しているデモ機の一部をお見せしちゃいます!

 ←こちらがそのデモ機です!


~ フィールドサービス担当より ~
簡易配電盤を用意しました。
よくあるお客様のお問い合わせから、ノイズがのってしまう配線などを
実際にオシロスコープで確認していただきながら、
その対策方法をご説明させていただきます。

当日は、フィールドサービス専任スタッフ以外にも、
これまで何度かこの「おりろぐ」にも登場してきました、選定スタッフや
お客様ご相談センターのメンバーを中心に、
スタッフ総出でお待ちしています。

たくさんのお客様にお会いできることを楽しみにしています。
詳細はこちら! 

内容についてのお問合せは、下記問合せ先まで!
●名古屋お客様ご相談センター 
TEL:0120-925-420

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