MEXE02などパソコンと通信が出来ない場合は?

2014年9月16日

こんにちは、営業技術の池田です。
9月に入り、私の住む地域では急に涼しくなったので
秋虫の鳴き声が聞こえるようになって来ました。
まだ残暑の厳しい日もあるかと思いますが、食欲、スポーツの秋が待ち遠しいところです。

さて本日は
ステッピングモーターなどの製品パラメータや運転データを設定する
データ設定ソフト(MEXE02など)をお使いいただいているお客様からのお問合せをご紹介します。

稀に「データ設定ソフトが製品と接続できない」とお客様より、問い合わせをいただきます。

このためプラス接地されたDC電源を当社製品に印加されていると、
以下の経路でDC電源の+側と-側を直結してしまう回路が出来上がり、
結果的に当社製品の破損に至るケースがあります。


プラス接地でお使いいただいている場合は、パソコンを接続してデータ設定等を行われる前に、
一時的にDC電源のプラス接地を外してお使いください。

この他にも、お困りな点や、ご不明点等ございましたらお気軽にお客様ご相談センターへご連絡下さい。
    
実際にお客様の所へ、無料で弊社の技術スタッフがお伺いし
解決をさせていただくフィールドサービスもございます。こちらもお気軽にご利用ください。

前のページへ

次のページへ

一覧へ戻る

アーカイブ

---1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031-