生成AIチャットボット（技術問い合わせ）を導入しました
いつもオリエンタルモーターWEBサイトを利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、生成AI技術を活用したチャットボットによる問い合わせ対応サービスを開始しました。
製品の仕様・技術情報の問い合わせなど、お気軽にご利用ください。
主な特徴
- WEBサイトに掲載している製品情報、FAQ・取扱説明書など技術情報について、生成AIが回答します。
- チャット形式で回答します。単語だけでなく、文章で質問してください。情報が詳しいほど、より適切な回答が可能です。
- 24時間365日、ユーザー登録・ログイン不要で利用できます。
- AIチャットボットで解決できないお問い合わせは、メールにて担当者が回答いたします。（2営業日以内）
AIによる回答のため、誤った内容が含まれる可能性があります。回答と情報源を確認しご活用ください。
対象サイトと掲載位置
- 対象サイト
オリエンタルモーターWEBサイト（https://www.orientalmotor.co.jp/ja）
- ※ オリエンタルモーターWEBショップ（https://www.orientalmotor-shop.jp/）、モーター選定ツール（https://sizing.orientalmotor.co.jp/）は対象外
- 掲載位置
WEBサイトのページ右下に表示されるチャットアイコンをクリックし、メッセージを入力してください。
対象外となるもの
以下の内容は、AIチャットボットの対象外です。
- 企業情報、拠点情報、採用情報など（製品情報・技術情報でないもの）
- 製品の価格、納期、代替品、選定計算、選定依頼など（メール問い合わせに誘導されます。）
入力情報の取り扱い
メールにて担当者が回答する場合のみ、メールアドレスの入力が必要です。
入力情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーに準じます。
また、秘密情報や個人情報が入力されてもAIの機械学習や他の回答に流用されることはありません。