Q.MEXE02とドライバの接続ができません。どのような原因が考えられますか?

原因として、以下が考えられます。

  1. MEXE02のバージョンが対応していない

    ご使用中のMEXE02のバージョンが対応していない可能性があります。
    以下の「対応製品一覧」にて、対応状況をご確認ください。
    サポートソフト MEXE02 対応製品一覧/通信ケーブル仕様

  2. ドライバの制御電源が投入されていない

    ドライバのPOWER LEDが点灯しているかご確認ください。

  3. 通信ポート選択ができていない

    MEXE02で通信ポートを選択してください。
    通信ポートの選択方法については、MEXE02の 取扱説明書 をご確認ください。

  4. デバイスドライバがインストールされていない

    デバイスドライバは、MEXE02のインストール時に自動的にインストールされます。
    デバイスドライバのみインストールできなかった場合は、 こちら からダウンロード可能です。

  5. PCの動作環境が対象外

    MEXE02の動作環境については、 こちら をご参照ください。

  6. サポートソフト用通信ケーブルまたはUSBケーブルの接触不良・断線

製品カテゴリ: αSTEP・ステッピングモーター、サーボモーター 、電動アクチュエータ、ブラシレスモーター
機種・シリーズ: 全般
内容: 異常・トラブル
FAQ No.: 606

WEBテクニカルサポートに
メールする

メール開封後、内容を確認し、当社よりご連絡いたします。なお、お問い合わせの内容によっては、お電話をさしあげる場合がありますのでご了承ください。

お客様の質問・問題は解決しましたか?

その他、ご意見・ご要望がありましたらご記入ください。

  • ※ ご記入いただいた内容に対しての回答はいたしかねます。