オンライン相談
お客様のお困り事をお気軽にご相談ください。全国どこからでも手持ちのPC・スマートフォンから相談を承ります。さまざまなシーンでご利用いただけるオンライン相談を是非ご活用ください。
オンライン相談でできること
- 同じ画面を見ながら対話が可能
お客様の図面を見ながら製品の選定
装置立ち上げ中、画面共有でデータ設定をサポート - 足を運ばなくても現物の確認が可能
- トラブルが発生している現場からのご連絡が可能
現場の使用環境の確認
オンライン相談をご利用いただいたお客様の声
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お客様の声①
装置立ち上げ時、データがうまく設定できず思うように動かせませんでした。オンラインで画面共有でき、設定したデータを見ながらアドバイスをもらえたので即解決できました。お客様の声②
トラブル発生時に、現場をオンラインで繋ぐことができたので、訪問日の調整がなく即解決できました。 -
お客様の声③
モーターの使い方を教えてもらいながら、機能の活用方法とデータの設定方法まで話ができました。電話と違い、顔を見ながら対話できるので安心感がありました。
ご利用方法
お申し込み後の流れ
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お問い合わせフォームに
必要項目をご入力 -
担当者から日程のご連絡
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WEB会議リンクから
オンライン相談開始
- ご利用には、ログインまたは新規会員登録が必要です。
お問い合わせフォームに入力いただく項目
- オンライン相談希望
- ご相談内容（具体的に見たい製品やシリーズなど）
- 希望日時（第1希望、第2希望）
- 希望のWEB会議ツール
ご利用いただけるWEB会議ツール
「Teams」「Zoom」「FaceTime」等 （その他のツールはご相談ください）
受付時間
平日 9：00～17：00 （土日祝日・その他当社規定による休日を除く）