お悩み・課題解決の手段にオンライン相談

場所を選ばずどこでもご利用いただける オンライン相談

お客様のお困り事をお気軽にご相談ください。全国どこからでも手持ちのPC・スマートフォンから相談を承ります。さまざまなシーンでご利用いただけるオンライン相談を是非ご活用ください。

オンライン相談でできること

1

同じ画面を見ながら対話が可能

お客様の図面を見ながら製品の選定
装置立ち上げ中、画面共有でデータ設定をサポート

2

足を運ばなくても現物の確認が可能

3

トラブルが発生している現場からのご連絡が可能

現場の使用環境の確認

オンラインで装置を撮影する社員 オンラインでショールームを説明する社員

オンライン相談をご利用いただいたお客様の声

作業服を着た人物のイラスト

お客様の声①

装置立ち上げ時、データがうまく設定できず思うように動かせませんでした。オンラインで画面共有でき、設定したデータを見ながらアドバイスをもらえたので即解決できました。

お客様の声②

トラブル発生時に、現場をオンラインで繋ぐことができたので、訪問日の調整がなく即解決できました。

スーツを着た人物のイラスト

お客様の声③

モーターの使い方を教えてもらいながら、機能の活用方法とデータの設定方法まで話ができました。電話と違い、顔を見ながら対話できるので安心感がありました。

ご利用方法

お申し込み後の流れ

お問い合わせするパソコンのイラスト

お問い合わせフォームに
必要項目をご入力

メールや電話で対話をするイラスト

担当者から
日程のご連絡

オンライン会議をしている人のイラスト

WEB会議リンクから
オンライン相談開始

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ご利用いただけるWEB会議ツール

「Teams」「Zoom」「FaceTime」等 (その他のツールはご相談ください)

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平日 9:00~17:00 (土日祝日・その他当社規定による休日を除く)

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